Je suis Floriane Loux-Joseph et j’ai créé la société Flowtransfo après avoir accompagné pendant 15 ans des PME internationales dans leur transformation digitale, dans les secteurs de la mode, de la beauté, du luxe, du bâtiment et des logiciels de construction.
Les problématiques restaient similaires dans les différents secteurs, que ce soit en BtoC ou en BtoB : des procédés lourds, des flux tendus et des équipes constamment en réaction. Une transformation digitale qui stagne et peine à avancer.
Avec le rythme intense en entreprise, il est parfois difficile de prendre du recul pour tout remettre à plat. J’ai donc décidé de me mettre au service de ces entreprises ayant besoin d’un peu d’aide pour rebooster leur transformation digitale.
Un parcours digital qui débute aux États-Unis
Après un Master Grande École en Marketing stratégique à l’EM Strasbourg, je suis partie étudier aux États-Unis, où j’ai été diplômée d’un MBA de Boston College, spécialisé en Management du Produit et de la Marque.
J’ai ensuite intégré l’agence web Brand Online Commerce à New York en tant que Chef de Projet E-commerce & Community Manager, pour gérer entièrement le e-commerce de marques françaises souhaitant s’implanter aux États-Unis par le biais du canal online, dans les secteurs luxe, mode et beauté : création et gestion du site web sur Magento en relation avec les web designers et développeurs français, service client, lancement des premiers réseaux sociaux, SEO et SEA, logistique, gestion des commandes. Formée par les meilleurs dans un pays qui dictait les best practices digitales. J’ai ainsi géré les sites BlackUp Cosmetics et Serge Lutens aux États-Unis. J’ai ensuite également géré les sites européens de marques françaises, comme Lanvin Parfums ou Womanity de Thierry Mugler.
Le retour en France chez l’annonceur
Quelques années plus tard, je suis rentrée en France pour travailler cette fois chez l’annonceur, où j’ai géré le canal online de A à Z d’entreprises, de la création des sites et leviers d’acquisition au budget et P&L, en passant par la mise en place de process pour améliorer la collaboration et l’efficacité des équipes. Performance, ROI et image ont toujours guidé mes choix technologiques et stratégiques.
> Group Digital & E-commerce Manager en BtoC et retail pour DELSEY PARIS
J’ai débuté en tant que Chef de projet web chez DELSEY Paris en initiant la transformation digitale avec leur premier site e-commerce sur Salesforce Commerce Cloud pour finir 9 ans plus tard Group Digital & E-commerce Manager avec un eshop monde vendant les bagages dans plus de 170 pays ! Je gérais également avec mon équipe tous les leviers d’acquisition digitaux comme le SEO, le SEA, les social ads, le CRM, les emailing, les influenceurs…
En 9 ans, nous avons ainsi réussi à totalement intégrer le digital comme canal de vente dans la stratégie de l’entreprise.
> Directrice Digital Monde en BtoB pour le Groupe GRAITEC
J’ai ensuite cherché à me challenger et à appliquer mon expertise dans une nouvelle industrie axée sur la génération de leads. Je suis ainsi devenue Directrice Digital Monde pour le Groupe GRAITEC, éditeur de logiciels de construction et revendeur des logiciels Autodesk. Cette nouvelle transformation digitale du groupe a débuté par la refonte des sites pilotes sur WordPress en à peine 6 mois (Canada, France, UK), pour ensuite intégrer une dizaine d’autres pays sur le socle commun 6 mois plus tard.
En près de 3 ans, avec une équipe sénior, nous avons réussi à entièrement renouveler le digital, à moderniser et à harmoniser l’image du groupe en ligne et à mettre en place des procédés pour une collaboration efficace entre les équipes monde.
L’entrepreneuriat digital toujours présent
En parallèle de ce parcours, j’ai aussi lancé plusieurs business en ligne, comme une plateforme de mise en relation des artistes avec des studios de musique dans le monde entier ou encore un site de revente de cartes de jeux en France.
Je suis également fondatrice – dirigeante de la marque de cosmétiques Veriere, pour proposer des produits d’hygiène sains, artisanaux, éco-responsables et locaux: fabrication de cosmétiques dans mon laboratoire, vente aux particuliers et aux entreprises/hôtels, développement et partenariats avec des organismes-clés régionaux.
La création de Flowtransfo Consulting pour aider les entreprises qui ont besoin d’un coup de pouce
Passionnée par l’humain, la simplification des procédés digitaux et l’amélioration de l’efficacité, j’ai créé mon entreprise de conseil en stratégie digitale Flowtransfo pour me dédier entièrement à l’amélioration des flux humains et digitaux au sein d’une entreprise.
J’ai vu des entreprises perdre des années dans leur transformation digitale et leur présence digitale, par manque de temps et d’avis d’experts qui les auraient guidé dans la bonne direction. Cela a engendré la création de système complexe et de procédés lourds, non adaptés à la taille des équipes marketing.
Je propose ainsi un package de 3 mois pour remettre à plat tous les procédés digitaux, débloquer la transformation digitale et engager les équipes par un audit interactif suivi de la mise en place de feuilles de route sur-mesure adaptées au rythme des équipes et de l’entreprise.
Vous shouhaitez en savoir plus ? Programmez une consultation offerte pour en discuter ou n’hésitez pas à me contacter sur Linkedin !
Floriane Loux-Joseph
Etes-vous prêts à rebooster vos équipes ?
Flowtransfo, c’est plus qu’une agence. Je m’intègre à vos équipes comme un partenaire stratégique et opérationnel, capable d’analyser votre situation actuelle et de construire une feuille de route concrète pour relancer vos processus digitaux. Mon objectif : assurer une transformation durable, qui reste efficace et facile à gérer au quotidien. Le tout en 3 mois pour donner un vrai coup de boost à votre organisation.